商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。
未使用での場合のみ返品への対応をさせていただきます。お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。
パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が画面によって実際の色目と多少異なる場合がありますがご了承ください。
画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。
腕時計の保証に関して
ブランドファイブではお買い上げいただいた後も安心して使っていただきたいと考えております。
せっかく巡り会えたお気に入りの時計、大切に末永く使っていただけるよう、万全のアフターサービスをご用意しております。
当店にてお買い上げ頂いた時計には1ヶ月の保証が付帯します。
〈保証規定〉
保証期間中の自然故障に限り、無料修理・調整させていただきます。但し修理・調整を行う際に交換が必要となったパーツの代金はお客様のご負担となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
保証期間内であっても時計の性質上下記事項に該当した場合は保証対象外となります。
・誤ったご使用方法または不注意による落下や外部からの衝撃が起因する機械内部の故障や外部の損傷
・部品の破損や紛失
・水分や湿気等が原因による機械の不良
・時計が磁気を帯びたことによる不良
・金属疲労によるパーツ破損（ゼンマイ切れ、天芯折れ、巻き芯折れ、ベルト破損など）
・風水害、火災、地震、交通事故、その他天変地異などにより生じた故障、損傷
・不当な改造、調整、部品交換、他社での修理などをされたことにより生じた故障、損傷
・品質または機能上および視覚的に問題が無い、または許容範囲と当店が判断した場合
・保証書、又は購入の日付が確認出来ない場合
※保証期間内に関わらず、郵送修理のご依頼は、修理送料全国一律1000円（税込）を頂戴いたします。予めご了承ください。
※保証書はご購入者(本人)様のみ有効となります。保証書の再発行は致しません。大切に保管して下さい。
※初期不良に関しましては、到着後3日以内にご連絡いただけますようお願いいたします。
※クォーツ時計の場合、メーカー出荷時に動作確認用のテスト電池が搭載される事があり、ご購入後間もなく電池切れとなる場合がございますが、故障ではございません。その際の電池交換は有償となりますので予めご了承ください。
※保証内での修理につきましては、当店指定の専門修理業者にて行わせていただきます。お客様による修理業者のご指定はお受けできません。
※姿勢差や使用条件により、日差−10秒〜＋30秒程度は許容範囲内とさせて頂いております。その範囲でのご返品、修理はご遠慮ください。
※技術者により必要が無いと判断した修理・調整は保証期間内であってもお客様の希望で行う場合、有料になります。 保証期間を経過した修理・調整等は有料にてお受付致します。送料はお客様負担とさせて頂きます。
※海外修理やパーツの取り寄せが必要となる場合、修理期間が長期間に及ぶ場合がございます。
※ご購入時に発行した当店保証書は日本国内のみ有効となります。
※商品の不具合によって生じた直接および間接の損害につきまして、当店は一切その責任を負いません。
【WOC(ウォッチオーナーズクラブ)時計保険】
当店の保証に加えWOC(ウォッチオーナーズクラブ)にご加入いただきますと2年間のオリジナルワイド保証が付きます。
大切にしたい一生ものの時計をご購入の際は是非WOC(ウォッチオーナーズクラブ)のご加入をお勧めします。
WOC(ウォッチオーナーズクラブ)時計保険とは、メーカー保証などでは補償範囲外とされる万一の破損（落下、その他偶然の破損など）を、
免責1,000円で何度でも修理保証するサービスです。
※ご加入頂けるのは腕時計ご注文時のみとなります。
★キャンペーン期間中に限り入会金は弊社が負担します★
※こちらのキャンペーンは予告なく終了する可能性がございます。お早めにご利用ください。
※保険単体でのお申し込みは承っておりません。
※税込10万円以上の時計がキャンペーン対象です。
申し込み方法については、商品購入後弊社から必要事項についてご連絡させていただきます。
